ThermoFlux Deutschland GmbH - Mühlhausen/Thüringen

Lorenz S.

Für Vermieter nicht zu empfehlen!
Als Mieter in einem Mehrfamilienhaus wurden wir sehr enttäuscht, obwohl wir (zum Glück) nicht die Auftraggeber waren.
Die Mitarbeiter sagen nicht einmal „Hallo“, gehen einfach ungefragt auf Terrassen um Leitungen zu verlegen, machen Vasen kaputt und lassen den Dreck (in unserem Fall Zierkies einfach) und ihre Schrauben einfach liegen.
Auch aufräumen nach getaner Arbeit gehört scheinbar nicht zu ihren Stärken.
Zur Arbeit an sich kann ich keine Angaben machen. Manches scheint jedoch wenig professionell.
Aus unserer Erfahrung nicht zu empfehlen!

Antje L.

Hochwertige Komponenten zu einem fairen Preis und professionelle Ausführung der Arbeiten. Die Kommunikation mit der Firma war manchmal etwas schwierig (Erreichbarkeit), dies kann aber mit der enormen Auftragslage zusammen hängen. Leider wurde auch das Angebot nicht noch Mal vor Ort geprüft und besprochen, denn im Nachhinein betrachtet, hätten noch mehr Solarmodule auf dem Dach montiert werden können. Dennoch ich sehr zufrieden mit der gelieferten Technik und dem Prozess der Installation. Die Anlage läuft zuverlässig.

Sebastian H.

Guter Service. Ersatzteile können auch direkt vor Ort gekauft werden.

maCus M.

👍👍👍 „RUNDUM ZUFRIEDEN“, trifft es auf den Punkt! 👍👍👍

– Verkauf+ Einbau Kaminofen in 2022 und aktuell einer Klimaanlage in unserem schönen Altbau –

Nun haben wir zum 2. Mal durchweg nur positives über das Team der Firma Thermoflux und ihre bei uns geleisteten Arbeiten zu berichten.
Die Beratungen, Reaktionszeiten, der Umgang bei Sonderwünschen sowie Anpassungen im laufenden Betrieb (teils wirklich super kurzfristig –Entschuldigung nochmal dafür🫣🙏), brachte niemanden aus dem Konzept und alles lief Top.

Trotz scheinbarer Schwierigkeiten mit der Liefersituation einzelner Hersteller/Lieferanten hatten wir zu keiner Zeit Anlass für Unmut oder ungutes Gefühl. Für jede Herausforderung gab es stets eine schnelle und natürlich auch passende Lösung. Letztlich haben wir sogar noch davon profitiert. Tolle Leistung! Toller Umgang! Tolle Firma!
Vielen Dank nochmals an alle beteiligten für die ehrliche, kompetente und stets nette Betreuung über die gesamte Zeit.
Von Anfang bis Ende gibts volle 💯 Punkte !!! Macht bitte genau so weiter!

Unsere Entscheidung für die Firma Thermoflux aus Mühlhausen war goldrichtig und bestimmt auch nicht die letzte. 😉

Viele Grüße aus dem Südeichsfeld

Familie Zengerling

Mr. T. T.

Völlig unzuverlässig und unglaubwürdig. Ein neues Gerät sollte man wohl besser woanders kaufen.

Carsten L.

Nach Anfrage zu einer PV Anlage wurden einige Tage später weitere Daten abgefordert. Danach sollte sich ein Kollege zeitnah melden. Zeitnah bedeutet bei der Firma Thermoflux 2 MONATE später. Kein Interessent möchte nach 2 Monaten mehr ein Angebot, geschweige denn eine Zusammenarbeit.

St W.

Ich habe hier mehrmals Online Klimageräte und Zubehör bestellt, alles bestens gelaufen, es wurde sogar telefonisch nachgefragt, ob alles so richtig ist, das ist nicht selbstverständlich bei anderen Händlern. Probleme gab es lediglich mit der Spedition Geis, das habe ich dann aber mit denen geklärt.

Bettina R.

Ein Unternehmen das man nicht weiter empfehlen kann. Wir kauften einen Pelletofen und würden nicht darauf hingewiesen das es Probleme mit dem Schornsteinfeger geben könnte, im Nachgespräch wurde dann gesagt das der Mitarbeiter darauf hingewiesen hätte, es wäre wohl nicht richtig kommuniziert worden. Dann hieß es es wird Rückabgewickelt und man könnte auch woanders einen Ofen kaufen. Dann ein Telefonat das es nur einen Gutschein geben würde.
Auch hier wieder ein angebliches Kommunikationsproblem. Sehr schade dass man bei dies Firma nur den Verkauf und das Geld sieht und immer der Kunde ein Kommunikationsproblem hat . Wir werden bei dieser Firma nichts mehr kaufen und auch nicht weiter empfehlen.