waschbar Textilreinigung GmbH & Co. KG - Pforzheim

Sandra

Schlechte Rezensionen völlig zu Recht.
Keine Empfehlung! Unfähige Mitarbeiter.
Zwei Seidenmorgenmäntel abgegeben und ohne Gürtel wiederbekommen. Ich habe dies zu Hause beim Auspacken erst bemerkt. Nach Nachfrage, wurde erst gesagt, die Gürtel seien nicht dabei gewesen. Oh doch! Das waren sie sehr wohl!
Es waren zwei Morgenmäntel MIT Gürtel!
Im nächsten Satz war dann die Empfehlung, in den Taschen nachzusehen, da die Kollegin die Gürtel vielleicht in die Taschen gesteckt hat.
Also wurden die Gürtel doch gesehen!
Wir sind fassungslos. Zwei teure Seidenmorgenmäntel kommen hier ohne Gürtel zurück. Der Eine war neu und wurde direkt nach dem Kauf in diese Reinigung gebracht. Wo sind die Gürtel hin verschwunden?
Keine Entschuldigung, kein Versuch die Gürtel zu finden, keine Erstattung, kein versprochener Rückruf, keine Klärung, keine Empathie. Die Aussage der Dame: Ich könnte es ja nicht beweisen. Stimmt leider.
Wie inkompetent und dreist ist das bitte?

Auf Emails wird tatsächlich nicht geantwortet und die Telefonnummern auf der Webseite und im Telefonbuch existieren nicht!! Das ist doch sehr seltsam.
Auch funktioniert das Kontakt-Formular nicht. Warum wohl?
Hätte ich gleich kontrolliert und nicht bezahlt, vielleicht hätten sich die Verantwortlichen dann bemüht!

Ich habe das ganze gemeldet, es gibt verschiedene Stellen. Sollten mehr Menschen tun!
Auf diese Reinigung ist kein Verlass. Meine Prophezeiung: In spätestens einem Jahr ist sie geschlossen.
Wenn einem das Produkt wichtig ist, blos nicht in diese Reinigung!
Ein Stern ist noch zuviel!

Marco K

Sehr sehr schlechte Reinigung ,
sehr unprofessionell.

Eine 5 Monate alte Wellensteynjack reinigen lassen. Beim abholen war der Zipper vom Reisverschluss weg. Die Jacke wurde zu abgegeben.
Die Jacke wurde sofort reklamiert und musste mehrmals beim Chef abgeklärt werden ob etwas bezahlt wird oder nicht.
Dann hiess es die Jacke wäre schon kaputt abgegeben worden und sie hätten in Eutingen wo sie gereinigt wird zu zweit versucht die Jacke zu schliessen, obwohl wir sie zu abgegeben haben.
Selbst wenn mal ein Reisverschluss nicht zu gehen würde, wird sie trotzdem gereinigt, da sieht man die Professionalität der Reinigung, denn man weis dass bei Jacken usw. der Reisverschluss beim Waschen zu sein muss.
Es wird nichts erstattet nicht mal die Reinigungskosten werden zurück bezahlt.
Auf emails wird garnicht reagiert.

Sehr sehr schlechter Service
Laut der Dame , hiess es auch ich hätte die AGB vorher lesen können .
Es wird nicht angeschaut beim abgeben.
Ich lasse dort nichts mehr reinigen , dass später noch ganz sein soll. selbst ein Stern ist zu viel
Nie wieder !!!!

Die Bewertungen sprechen für sich.

J.K.

Absolut nicht zu empfehlen!
Mal davon abgesehen dass die Flecken immer noch da waren bekam ich meinen Blazer grau anstatt weiß zurück. Es wurde gesagt es wird nochmal danach geschaut. Fazit: kein Anruf, keine Entschuldigung, absolute Frechheit und definitiv keine Profis !!!

Odi Fieli

Nicht empfehlenswert, mein Winterjacke ist durch ihre Reinigung 2 Nr kleiner geworden.

Ego Sum

Kann ich absolut nicht empfehlen. Mit Reinigung hat das nichts zu tun, obwohl ich mich in der Zwischenzeit frage ob das überhaupt gereinigt wurde.

Michaela Kommerau

Sakko war nach der Reinigung voll mit Tierhaaren. Voll ekelig.

Ilka Mo

Top Service! Freundliches Personal! Gerne wieder.

Lillina Cristi

Alles super geklappt.