Ackermann Hausverwaltung GmbH - München

B. S.

Die schlechteste Hausverwaltung, vertreten durch Herrn F., die ich jemals kennengelernt habe.
Mir fehlen die Worte.
Gut dass sie von den Eigentümern abgewählt wurde.
Bitte nie wieder!!!
0 Sterne wären angemessener gewesen, aber leider nicht möglich.

Sophie V. B.

Die Mitarbeiter der Hausverwaltung verfügen über technischen Sachverstand und sind immer sehr zuvorkommend und erklären auch schwierige Sachverhalte sehr verständlich. Als Eigentümer können wir so die richtigen Entscheidungen treffen. Die Jahresabrechnung wird jedes Jahr termingerecht erstellt. Alle anfallenden sonstigen Aufgaben wurden sorgfältig erledigt. Wir freuen uns schon auf die weitere Zusammenarbeit.

S. H.

Kriminelle Hausverwaltung. Seit Einzug (10 Monaten) laufen wir immer noch Versprechungen die beim Einzug gemacht worden hinterher. Hausverwaltung hat jetzt zum Dezember gekündigt. Schadensfälle und Kündigungen wurden nicht mehr bearbeitet und von Ackermann ignoriert. Rechtliche Schritte werden jetzt eingeleitet.

Manuel P.

Die Ackermann Hausverwaltung hat über mehrere Jahre Anfragen sehr spät und teilweise gar nicht beantwortet. Offene Nebenkostenabrechnungen wurden über Monate nicht bezahlt und erst mit Hilfe von Anwälten durchgesetzt. Mitarbeiter sind weder telefonisch noch per Portal oder E-Mail erreichbar. Ich habe so etwas noch nie erlebt.

Dominik D.

Top! Top! Top! vielen Dank an das Team!

Dies ist mit Abstand die zuvorkommendste Hausverwaltung für einen Mieter/in. Ich habe Probleme bei mir in der Wohnung und im Gebäude gemeldet nach ca 1. Woche war bereits der Handwerker vor Ort, das ist einfach der Wahnsinn.

Kurz und knapp Top Top Top!!!

Dorothea Z.

Von dieser Hausverwaltung möchte ich absolut abraten. Sie kümmert sich nicht um die zu verwaltenden Wohneinheiten, geschweige denn um Serviceleistungen, um die sie von Eigentümern gebeten wird. Protokolle der Eigentümerversammlungen werden erst nach 6-15 Monaten angefertigt. Für das Geld, das unsere WEG jährlich bezahlt, erfolgt keine adäquate Leistung.

Daniel M.

Jeder der das hier liest und Vernunft hat mietet keine Wohnung über Ackermann an bin selber noch Mieter bei denen die sind die reinste Katastrophe telefonisch E-Mail oder über die App bekommt man keine Antwort. Habe ein Fenster was undicht ist die Firma B&O wurde beauftragt um das Fenster zu erneuern bis heute hat B&O keine Zusage von Ackermann bekommen ob sie es erneuern dürfen. Noch ein Tipp wenn Sie ein Auto haben dann haben sie leider Pech Parkplätze wurden alle genommen und sie würden dann an einer Baustelle leben da mehrere Häuser aufgestockt werden wo es von Ackermann heißt bezahlbare Wohnungen 3000 € monatlich finde ich nicht für bezahlbar. Wenn es um Zahlungen geht ist Ackermann sehr schnell aber wenn die Mieter mal was brauchen dann können Sie locker mehr als ein Jahr warten. Über diese Situation gibt es schon einen Bericht im Fernseher bei ARD Mediathek.

Bergwald F.

Was die Firma Ackermann leistet bzw. nicht leistet, ist mit Worten kaum zu Beschreiben.

Die Verwaltung für unser Quartier wurde zum 01. Januar 2021 von der Firma Ackermann übernommen. Von Beginn an wurden Mieteranliegen durch diese Hausverwaltung konsequent ignoriert.

Mitte 2022 wurde dann die Betriebskostenabrechnung für das Jahr 2021 vorgelegt. Also die 1. Version davon. Es folgten noch viele. Bis heute wohl keine wirklich korrekte. Belegeinsichten in diese Abrechnungen wurden durch Ackermann konsequent verweigert. Letztlich erhielten dann im Jahre 2023 einige Mieter einen Nachlass auf diese Abrechnungen. Etwa 1400 Mieter haben allerdings deutlich zu viel bezahlt.

Mit der Abrechnung für 2022 setzte sich das Spiel dann ab Ende 2023 fort und läuft bis heute. Belegeinsichten werden konsequent verweigert, teilweise werden neue, völlig neu aufgebaute Abrechnungen vorgelegt und niemand blickt mehr durch.

Die Heizkostenabrechnungen für 2022 wurden, zumindest teilweise, mit dem Wissen versandt das diese falsch waren. Dies hat ein leitender Mitarbeiter der Firma Ackermann sogar öffentlich im Rahmen einer Mieterveranstaltung im Oktober 2024 eingestanden. Trotzdem wurden die Beträge Anfang 2024 von den Mieterkonten eingezogen bzw. es wurden massive Mahnungen versandt.

Nachdem wir die im Bild zu sehende Mail an die Firma Ackermann versandt hatten, war es dann der Firma Ackermann auch innerhalb weniger Tage möglich, ein Guthaben das den Mietern bereits seit Anfang 2022 zustand, an die Mieter auszuzahlen. Über die Tatsache, daß ein solches Guthaben besteht, wurden die Mieter vorher allerdings nicht durch die Firma Ackermann informiert. Was wäre ohne die Mail gewesen? Was wäre mit dem Guthaben passiert? Was schlummert noch alles in den Büchern der Firma Ackermann?

Zur Freude aller Mieter im Quartier endet das Gastspiel der Firma Ackermann hier dann am 31. Dezember 2024.