Adolph Haueisen Gmbh - Hamburg

Mav Paw

Wir waren zweieinhalb Jahre (2021-2023) Mieter einer Dachgeschosswohnung. In der Zeit hatten wir durch diverse Stürme drei leichte Wasserschäden, welche sofort behoben wurden. Die Kommunikation läuft schnell, freundlich und problemlos. Auf wünsche zum Mietervorteil, wurde ebenfalls eingegangen.

HH 93

Von Februar bis September Mieter im Gerstenkamp 10b gewesen.
Wohnung wurde unrenoviert übergeben,
Wasserhähne und Anschlüsse defekt, wurden aber nach kurzer Zeit repariert. Böden und Balkonanbauten / Fenster abgelebt.
Stetig wechselnde und nicht erreichbare Ansprechpartner, Rückmeldungen waren leider sehr selten, so kam es zu keiner weiteren Behebung von Mängeln.
Von einer Hausverwaltung wünscht sich ein Mieter, einen Ansprechpartner um solche Mängel gemeinsam beseitigen zu können.

Daniel

Leider kann ich die Verwaltung der Saseler Straße 49 nicht empfehlen. Seit unserem Einzug im Februar 2019 haben wir immer wieder mit Feuchtigkeitsproblemen und Schimmelbildung in unserer Wohnung zu kämpfen. Trotz mehrfacher Meldungen und diverser Maßnahmen, wie dem Anbringen von Dämmplatten, wurde das Problem nie dauerhaft behoben.

Unser Keller war für fast sechs Monate gar nicht nutzbar, was erhebliche Schäden an unseren gelagerten Gegenständen verursacht hat. Zudem waren die Gehwegarbeiten deutlich länger als angekündigt, sodass unser Stellplatz fast zwei Monate eingeschränkt bis gar nicht nutzbar war.

Besonders enttäuschend ist die jüngste Reaktion der Verwaltung: Auf unsere erneute Anfrage bezüglich der weiterhin bestehenden Feuchtigkeitsprobleme und einem möglichen Umzug in eine größere Wohnung im selben Gebäudekomplex wurde uns mitgeteilt, dass keine weiteren Maßnahmen ergriffen werden und interne Umzüge nicht erwünscht sind.

Die mangelnde Bereitschaft zur Problemlösung und die unzureichende Instandhaltung der Wohnungen sind für uns inakzeptabel. Wir hatten gehofft, dass die Verwaltung unsere Anliegen ernst nehmen und eine zufriedenstellende Lösung finden würde, wurden jedoch enttäuscht.

Insgesamt sind wir sehr unzufrieden mit der Situation und können diese Wohnanlage leider nicht weiterempfehlen.

Sarah Beck

Wir waren drei Jahre lang Mieter eines Objektes der Adolph Haueisen GmbH. Wir wurden von verschiedenen Leuten betreut und waren jedes Mal sehr zufrieden. Sie waren immer freundlich und vor allem korrekt. Jede Entscheidung und Handlung wurde einem erklärt. Es war immer ein respektvoller Umgang.

Sergej

Ich wohne seit zwei Jahren in der Wohnung und bin super zufrieden mit der Hausverwaltung. Es wird schnell reagiert und wenn etwas mal repariert werden soll, war schon am kommenden Tag der Handwerker da.

Pelle Toni

Schade, dass wir nicht mehr von Haueisen verwaltet werden! Dort wurden wir immer freundlich und kompetent beraten, hatten eine gut erreichbare Ansprechpartnerin und bei Mängeln wurde schnell reagiert. Die neue Verwaltung ist eine Katastrophe. Unterlagen fehlen, Anfragen werden nicht bearbeitet und die Erreichbarkeit ist super schlecht. Erst jetzt wissen wir zu schätzen, was wir an Haueisen hatten. Danke an das Haueisen-Team für die jahrelange erstklassige Betreuung. Leider kann man sich die Hausverwaltung als Mieter nicht aussuchen...

P W

Wir können nur positives berichten. Die Wohnung war bei der Übernahme tip top und auch bei Problemen wurde immer schnell reagiert und geholfen. Auch die Übergabe der Wohnung verlief komplett problemlos. Wir würden immer wieder Wohnungen von Haueisen mieten.

Conrad Blum

Bin seit 20 Jahren Mieter und hatte noch nie Probleme, wenn ich Fragen hatte, stand meine Sachbearbeiterin immer zur Verfügung. Vor zwei Jahren wurde die Elektrik neu gemacht - es verlief alles reibungslos.