ConSigma Hausverwaltungen GmbH / Standort Bayern - München

Ravi Gandhi

Eine Hausverwaltung die sich nicht meldet, ihre Arbeit nicht erledigt, nicht ans Telefon geht, ETV nicht organisiert bekommt....und vor allem schlechte Rezessionen über GOOGLE löschen lässt. Mal schauen, wie lange diese Rezession online bleibt....

Marc Heikaus

Ich kann jeden nur vor dem Unternehmen warnen. Unprofessionell, unzuverlässig und permanenter Wechsel der Ansprechpartner. Zudem sind die Abrechnungen falsch.

Claudio de Vivanco

katastrophaler und für den Eigentümer kostspieliger Service. Es werden keine Abreden eingehalten und stets vertröstet bis es zu spät ist. Keine Erreichbarkeit, keine Durchwahlen, keine Rückrufe. Als Eigentümer steht man mit seinen Problemen alleine auf weiter Flur. Ohne Hausverwaltung wäre ich in dem Fall besser dran!

Antwort auf Ihre Rückmeldung: das ist schlichtweg nicht wahr. Weder habe ich als Eigentümer eine Benachrichtigung erhalten, weder sind Ihre Bearbeiter zu erreichen. Nach durchschnittlich 15 Minuten in der Warteschleife gelangt man zu einer Empfangsdame, welche gebrochen Deutsch spricht und versucht zum entsprechenden Ansprechpartner durchzustellen. in 9 von 10 Fällen ohne Erfolg. Rückrufanfragen werden gekonnt ignoriert. Genauso Mails über das Portal als auch direkt an die service@-Adresse. Ich warte seit April auf eine konkrete Rückantwort.

R Werner (Silv.oX)

Katastrophale Hausverwaltung die erstmal jahrelang nichts gemacht hat, nur vertröstet, weshalb die Kündigung erfolgte. selbst eine Übergabe hat sie zwei Jahre nach dem Wechsel weiterhin nicht hinbekommen, sehr traurig. Selbst ein Stern ist zu viel ...

Georg Schnelldorfer

Vorgängerhausferwaltung Hämmerle wurde durch CONSIGMA übernommen.
A) Im ersten Jahr nach 8 Monaten erstmlige Eigentümerversammlung. Für das erste Jahr gab es keinen abgeschlossenen Jahresplan.
B) im zweiten Jahr wurde sogar erst im November eine Eigentümerversammlung abgehalten (Begründung wegen unvollständigen Energiekostenabrechnungen)
C) Themen wie Erreichbarkeit, Warteschleifen, Rückrufe, fehlender direkte Ansprechpartner wiederhole ich jetzt nicht,
D) kurzfristige App-Umstellung in 2023 (unangenehme Artikel vom schwarzen Brett waren verschwunden),
E) Artikel im November 2023 im BR über Geldanlage von Eigentümereinlagen,
F) interessante Eigentümerversammlung 2023 in der Übergangsphase zur neuen Hausverwaltung (unterschiedliche Aussagen zu abegestimmten Punkten, zwei Versionen von Protokollen aus dieser Versammlung im Umlauf),
G) persönlicher Eindruck: wenig Interesse und KnowHow zum Thema erneuerbare Energien.
An dieser Stelle muß erwähnt werden, dass einem Teil unseres Verwaltungsrat ein riesen Dank gespendet werden muß, der in dieser schwierigen Phase die richtigen Schritte unternommen hat.

Johannes Rau

Jahresabrechnung 2022 für April 2023 versprochen, mehrmalige Nachfragen da keine Abrechnung erhalten. Am Ende kam die Abrechnung im November und die Eigentümerversammlung 2023 ist am 12.12. geplant. Es wird auf fehlende Rechnung der Versorger wegen Strompreisbremsen verwiesen, was schlichtweg falsch ist. Ich selbst verwalte Immobilien und mit der nötigen Nachfrage kamen alle Rechnung auch wie die Jahre zuvor.
Es werden Gebühren für alles erhoben die die Leistung der HV nicht widerspiegeln.
Es wird auch ohne eine Info das Portal umgestellt, Dokumente daraus verschwinden.
Kommunikation ist definitiv keine Stärke der HV.

Update 02.01.2024:
Statt Kritik ernst zu nehmen und an der Qualität zu arbeiten versucht man mittels Anwälten die Bewertungen zu löschen. Ich bin sehr froh das wir als WEG mittlerweile die HV gewechselt haben.

Alma Cicvaric

Unfassbar schlechte Betreuung!

Update: Sie möchten eine detaillierte Beschreibung warum ich unzufrieden bin? Sie antworten auf mein Feedback schneller als auf meine telefonische Anfrage..wo gibt's noch so was

Update Nr 2: Über einen Anwalt und Google haben die versucht, meine erste Bewertung, die aus einem Satz besteht und besagt, dass die sich sehr schlecht um ihre Kunden kümmern, zu entfernen. Google hat mich gebeten, dies zu beweisen, was ich sehr gerne getan habe. Und jetzt möchte ich mich direkt an diese Verwaltung wenden und sagen, dass ich in meiner ersten Bewertung noch die ganze Situation überhaupt nicht beschrieben habe. Hätte ich sie beschreiben wollen, ich weiß nicht, es gibt keinen Stern, den sie bekommen würden… Meine einzige Freude in all dem ist, dass ich die Wohnung verkauft habe und endlich von Ihnen befreit bin

Isabella Fendl

Ich bewerte regelmäßig auf Google mir bekannte Unternehmen, positiv wie auch negativ. ConSigma ist eines der Unternehmen, für das auch nur ein Stern noch zu viel ist. Und das ist auch keine Momentaufnahme, sondern mein Fazit basierend auf den kontinuierlich schlechten Leistungen seit der Übernahme unserer WEG durch die ConSigma vor ca. 1,5-2 Jahren.

Interessant war für mich zu beobachten, dass kurz vor der letzten Eigentümerversammlung, bei der auch die Abstimmung über eine neue Verwaltung auf der Agenda stand, unser Objektbetreuer plötzlich sehr engagiert war im Vergleich zu den Monaten zu vor.

Bei der Eigentümerversammlung haben wir uns zum Glück für eine neue Verwaltung entschieden. Seit dem kümmert sich die ConSigma um so gut wie keine Themen mehr und ich spreche hier nicht von unwichtigen Themen. Z.B. gibt es seit Wochen Probleme mit der Warmwasserpumpe oder einen von der Müllabfuhr verursachten Schaden am Gemeinschaftseigentum. Zu beidem kommt keinerlei Reaktion.

Die Personalsituation im Dienstleistungsbereich ist sicherlich aktuell nicht einfach, aber andere Dienstleistungsunternehmen bieten trotzdem noch einen schnelleren und besseren Service. Vielleicht liegt die schlechte Personalsituation bei der ConSigma auch an der schlechten Arbeitsatmosphäre? Auf der Eigentümerversammlung hatte ich nicht den Eindruck, dass das Arbeitsklima sehr gut ist.