Grund- und Hausbesitz Verwaltungs- und Verlagsgesellschaft m.b.H. des Nürnberger Grund - und Hausbesitzervereins - Nürnberg

Emir A.

Es gab zum Einzug ein paar kleinere Mängel in der Wohnung und etwas größere Probleme mit den Heizungen. Diese wurden zum Glück bestmöglich gelöst, vor allem durch den Einsatz von Herrn Klein und der Umsetzung durch die Firma Macri, wurden sogar alle Heizkörper komplett getauscht. Die Hausverwaltung hat uns freiwillig, ein Entgegenkommen für die Umstände angeboten, was in der heutigen Zeit definitiv hoch anzurechnen ist!

Robert K.

Update:
Auch wenn das Vorkommnis ärgerlich war - der Umgang mit der Rezension war vorbildlich.
Das muss dann auch gepostet werden, da Fehler passieren. Wichtig ist, dass die nicht einfach abgetan sondern ehrlich analysiert werden und deren Wiederholung so weit als möglich ausgeschlossen wird.

Als Teil der Eigentümergemeinschaft am Morgen wegen einer Störung nachgefragt. Antwort: da gab es mehrere Meldungen eine Kollegin ist dran, wie informieren Sie über den Sachstand.
Soweit in Ordnung.
6 Stunden später die Nachfrage .
Antwort: Das ist eine Störung seitens der Telekom und wird dauern.
Gegenfrage: Warum erfährt man das nicht von Euch wenn man die Ankündigung eines Rückrufes erhalten hat?
Antwort: Euch ist ein Bauerndorf - wer soll das gesagt haben. Auf die Bitte das weiter zu geben, dass es gut wäre informiert zu werden wenn was mit aufgrund Störubgsmeldung passiert ist verbunden mit dem Hinweis, dass genau diese fehlende Rückmeldung bereits mehrfach vorkam.
Aufgelegt.

So kann man auch mit Kunden umgehen.
Sehr schade.

Ralph Z.

Seit Jahren gute Zusammenarbeit, sehr engagiert und immer freundlich. Fachlich top und schnelle Reaktionszeiten.

B J.

Schockierend schlechter Service. Schließlich gekündigt, aber Monate später immer noch Probleme.

Andreas R.

Klasse Hausverwaltung. Kümmert sich um die Probleme der Eigentümergemeinschaft.

Sebastian W.

Ein sehr kompetentes Team in Sachen HAUSVERWALTUNG wo man in den BESTEN Händen ist. Kompetenz und Erfahrung auf den Punkt gebracht - ergebnisorientiert, wirtschaftlich und in meinem Fall adressatengerecht vermittelt (da ich nicht vom Fach bin). So habe ich die Beratung von Herrn Klein erlebt - und kann sie vorbehaltlos weiterempfehlen. Vielen Dank!

Inge H.

Zimmer super,Frühstück reichhaltige auswahl. Service sehr gut. Abendessen nur einmal dagewesen. Hatte Pech, Teller war nicht sauber, habe es zurück gehen lassen. Bekam danach das Essen wieder und es war etwas Undefinierbares auf meinen Teller. Die Bedienung meinte der Koch hätte mir einen Süßkartoffeln Chip draufgelegt ich konnte es kaum fassen habe es wieder zurückgehen lassen und konnte nichts mehr essen es kam keine Entschuldigung das einzigste war das Essen wurde nicht berechnet aber ich hätte mir da was anderes erwartet. Meine Freundin konnte ihr Essen gut essen war auch sehr lecker

Rosmut A.

Finger weg, Inkompetent unfreundlich