Handke Hausverwaltung & Immobilien GmbH - Hannover

Wolfgang B.

Keine Reaktionen auf die Anrufe oder Mails. Nach zwei Jahren sind die Totfallnummern, die auch erreichbar sind bekannt. Rechnungen werden nicht bezahlt oder verspätet. Seit dem die Geschäftsführerin und die Sachbearbeiterin sich vor einem Jahr raus gezogen haben, wurde nur noch die Azubine, die keine Entscheidungskompetenzen hat, vorgeschickt. Dann Reaktion der GF alle offenen Punkte zu erledigen, war ne Luftnummer. Kein Jahresabschluss, keine Unterlagen, skandalöse Teilnahme an Versammlung, fehlerhafte Unterlagen, falsche Beschlüsse. Wer mehr Info benötigt, bitte persönliche Nachricht. Wir behalten uns Rechtsmittel vor. Dieses Unternehmen gehört angezeigt zu werden.

O O.

Leider können wir über unsere Erfahrungen mit dieser Hausverwaltung nur Negatives berichten. Seit 2022 haben wir mit der Verwaltung zu tun, und seitdem läuft nahezu nichts korrekt. Unsere Abrechnungen werden nicht ordnungsgemäß erstellt, und die grundlegenden Abläufe, die bei der Vorbereitung und Moderation einer Eigentümerversammlung erwartet werden, werden völlig ignoriert.

Dazu kommen weitere Probleme: E-Mails werden nicht beantwortet, Rechnungen von uns als Eigentümern nicht bezahlt. Der Umgang wirkt planlos, und wir fühlen uns in keiner Weise gut betreut.

Aktuell stecken wir aufgrund dieser unprofessionellen Verwaltung in einer sehr schwierigen Lage und sind schlichtweg enttäuscht und unglücklich über die Zusammenarbeit. Unfair und nicht empfehlenswert!

Tanja H.

Bewertung ist keinen Stern wert.
Keine Reaktionen auf die Anrufe oder Mails. Nach zwei Jahren sind die Totfallnummern, die auch erreichbar sind bekannt. Rechnungen werden nicht bezahlt oder verspätet und die Mahngebühren werden versucht auf die WEG abzuwelzen. Seit dem die Geschäftsführerin sich vor einem Jahr raus gezogen hat, wird nur noch die Azubine, die keine Entscheidungskompetenzen hat, vorgeschickt. Dieses Unternehmen gehört angezeigt zu werden.

Joerg S.

Finger weg, wenn Sie sich nicht unglücklich machen wollen.
Abrechnungen kommen erst im Dezember des Folgejahres, sind unvollständig und fehlerhaft. Wie soll man dann noch mit seinen Mietern abrechnen? Die Erreichbarkeit ist miserabel, Rückmeldungen erfolgen selten bis nie. Bereits terminlich angekündigte Hausgeld-Rückerstattungen werden verschleppt, sollen mit der nächsten Abrechnung verrechnet werden (die aber erst erfolgen wird, nachdem die Handke-HV alles hingeworfen hat). Zig tausende von Euro wurden für völlig überflüssige Gutachten zum Fenster hinausgeworfen. Eine ordnungsgemäße Verwaltertätigkeit brauchen Sie von dieser "Firma" erst gar nicht zu erwarten. Bloß nicht, wenn Ihnen Ihr Eigentum lieb und teuer ist.

Michael W.

Per Email nicht zu erreichen. Rückrufe werden versprochen aber es kommt dann kein Rückruf. Und zurzeit ist die gesamt Verwaltung eh 3Wochen! im Urlaub ohne Notfallkontakt.

Mischa M.

Das Positive:
Am Anfang waren die Reaktionszeiten völlig in Ordnung. Angebote wurden wie gewünscht eingeholt, Kommunikation findet hauptsächlich digital statt, Anliegen der WEG wurden ernst genommen und bearbeitet (traurig, dass man Selbstverständlichkeiten mittlerweile loben muss).

Das Negative:
Nach der Anfangsphase sind die Reaktionen und Reaktionszeiten unterirdisch. Auch auf mehrmalige E-Mail-Anfragen wird gar nicht geantwortet, selbst wenn es dringend ist. Telefonische Erreichbarkeit dürftig bis gar nicht gegeben. Termin der Eigentümerversammlung wird auf 13:30 Uhr gelegt, obwohl bekannt ist, dass viele Eigentümer berufstätig sind, am Telefon wird man dann patzig abgefertigt, wenn man das erwähnt.

Mittlerweile muss ich auf 1 Stern runtergehen, da die Hausverwaltung auch am 10.01.2025 noch immer nicht erreichbar ist, obwohl die Weihnachtspause nur bis 06.01.2025 dauern sollte. Keinerlei Information, keine Erreichbarkeit.

Lothar G.

Nur der Beginn der Zusammenarbeit war nicht zu beanstanden. Danach hat sich alles negativ verändert, sehr lange Antwortzeiten, häufig überhaupt keine Reaktion.
Immer wieder Ausreden, Zusagen werden nicht eingehalten.

Sergio F.

Habe genau die gleichen Erfahrungen mit der Verwaltung machen müssen wie bei einer anderen Bewertung, daher kann ich diese einfach kopieren:
Finger weg von dieser Hausverwaltung, nicht von der Website täuschen lassen. Unzuverlässig, schlecht erreichbar, Rückmeldungen auf Anfragen oder Anforderungen bleiben, selbst wenn man die Geschäftsführung direkt anschreibt, entweder ganz aus oder kommen erst nach mehrmaliger Anforderung. Selbst in Notsituation mit Wasserschaden zum Jahreswechsel nicht erreichbar. 👎🏽