Klundt Hausverwaltung GmbH - Augsburg

Pierre

Eine einzigartige Katastrophe
So viel Stress habe ich noch nie erlebt. Ohne Eigeninitiative läuft hier gar nichts – man muss sich um alles selbst kümmern und ständig am Ball bleiben, sonst funktioniert nichts.

Beispiele gefällig? Termine mit Handwerkern musste ich eigenständig organisieren, da keine Unterstützung geboten wurde. Der fehlende Winterdienst sorgte dafür, dass ich einmal nicht aus der Garage kam. Schimmel in der Wohnung war die Folge eines Wasserschadens von der Wohnung über mir. Beim Auszug erschien der Makler nicht zu den vereinbarten Besichtigungsterminen, sodass ich mit 20 Interessenten allein dastand.

Den absoluten Höhepunkt bildet jedoch die Abmeldung bei den Stadtwerken. Ich erhalte immer noch Rechnungen für Strom, obwohl der Makler mir versicherte, den Nachmieter ordnungsgemäß anzumelden. Nach telefonischer Rücksprache stellte sich jedoch heraus, dass dies nicht der Fall war.

Arthur

Auf der Suche nach einer passenden Mietwohnung hatten wir mehrere Besichtigungstermine. Für Fragen war Herr Klundt immer offen und er trat sehr professionell auf. Wir konnten uns mit gutem Gewissen für eine Wohnung entscheiden.
Der weitere Kontakt und die Abwicklung des Mietvertrags waren dann auch reibungslos.

César Juárez González

Wir warten noch auf unsere Kaution. Wir wurden bisher ständig via Telefon/Email ignoriert. Was müssten wir tun, um unser Geld zurückzubekommen?

EDIT: Kaution bekommen aber nur nach der Bedrohung, rechtliche Massnahmen einzuleiten. Ich verstehe nicht ganz, wieso es Eigentümer gibt, die sein Eigentum durch diese Firma verwalten. Sehr unprofessionell und chaotisch und keine Kommunikation. Sehr schade.

Jannette Dossinger

Ab Erstkontakt inkl. Besichtigungstermin bis hin zum Auszug und Abnahme der Wohnung ein stets professioneller Umgang sowie ein sehr freundliches Miteinander. Herr Klundt hat sich auch während der Mietzeit um alle Angelegenheiten gekümmert, sodass es zu jeder Zeit ein angenehmes Mietverhältnis war. Auch die Kautionsrückzahlung erfolgte sehr zügig und unproblematisch.

Mary Fischer

Eine einzige Katastrophe!
Nach einigen Vorfällen meiner Nachbarn und mir, ist diese Hausverwaltung überhaupt nicht zu empfehlen.
Meist sind diese nicht erreichbar, wenn man während den Telefonzeiten anruft, untereinander sprechen sich die Mitarbeiter nicht ab, was mit einem unnötigem Aufwand verbunden ist, Handwerker werden angerufen und per Mail heißt es plötzlich, dass die Hausverwaltung doch nicht dafür zuständig sei...

Auch wenn die Heizung bei -4 Grad ausfällt, bekommen die Mitarbeiter dort es nicht hin, jemanden zum reparieren zu schicken, geschweige denn sich wieder zu melden. Erst nach 2(!) Tagen kam erst jemand. Als Mieter muss man Eigeninitiative zeigen, sodass man nicht ganz im Kalten sitzt.

MyMelissa85

Man braucht gute Nerven, um etwas mit ihnen zu lösen! Jetzt ist mir definitiv klar, warum ihre Servicebewertung so ist, wie sie ist.
Empfehlung, ein wenig an der Verbesserung der Arbeit und Kommunikation mit Kunden zu arbeiten.

Gregor Schaefer

Familienbetrieb, der leider nur auf den ersten Blick sympathisch wirkt und seine Kunden zur Sebstständigkeit erzieht. Nach zwei Jahren als Mieter in einer von der Firma Klundt betreuten Wohnanlage übertraf mein Fachwissen das Fachwissen der Mitarbeiter bereits deutlich. Meine Empfehlung an Mieter: frühzeitig Mieterschutzbund und/oder Mieterrechtsschutz!

Lecker Schmecker

Unseriös und Inkompetent!!! Eine gute Rechtsschutz bzw beitritt beim Mieterschutz sind bei den Kollegen Pflicht!!! Wir werden ab jetzt alles über den Anwalt laufen lassen!!