Mayser Hausverwaltung - Neuss

Rose

Am 20.11.24 hatten wir einen Besichtigungstermin mit Herrn Bodden. Unsere Unterlagen haben wir fristgerecht eingereicht, und es wurde uns zugesichert, dass wir spätestens eine Woche später eine Rückmeldung erhalten würden. Nach zwei Wochen ohne jegliche Nachricht haben wir schließlich selbst telefonisch bei der Hausverwaltung nachgefragt – nur um zu erfahren, dass die Wohnung bereits anderweitig vergeben wurde.

Es ist enttäuschend, dass wir nicht einmal eine ordnungsgemäße Absage per E-Mail oder Telefon erhalten haben, obwohl unsere sensiblen, persönlichen Unterlagen vorlagen. Eine solche Ignoranz und fehlende Wertschätzung hinterlassen einen äußerst unprofessionellen Eindruck.

Positiv sehe ich lediglich, dass ich mit einer Hausverwaltung, die nicht in der Lage ist, rechtzeitig und zuverlässig zu kommunizieren, keine langfristige Zusammenarbeit eingehen möchte. Ich hoffe, dass zukünftige Interessenten besser behandelt werden, und empfehle dringend, den Umgang mit Bewerbern zu verbessern.

hausfreundlich Treppenhausreinigung

Als Dienstleister arbeite ich seit 2 Jahren mit der Verwaltung Mayser zusammen. Das Team ist sehr freundlich und reagiert schnell auf meine Anfragen. Die Kommunikation verläuft stets reibungslos, was die Zusammenarbeit besonders angenehm macht. Besonders schätze ich die unkomplizierte und schnelle Lösung von Problemen.

Hong Konk

Der Herr Josif Tsivalidis war am Telefon sehr unfreundlich, als wir uns persönlich getroffen haben keinen Stücken anders. Sollte mal an seinem Ton gegenüber den Kunden arbeiten.

Oliver Schott

Buchhaltung so einigermassen i.O. Dafür einen Punkt weil eigentlich selbstverständlich. Objektpflege leider mangelhaft. Dafür 0 Punkte. Ein mehrfacher Stauwasserschaden wurde weder erkannt, noch behoben. Begründung seitens der HV, u.a. Verwalterbestellung endet in sechs Monaten. Daher kompletter Vertrauensbruch. Ich kann die HV Mayser leider nicht mehr empfehlen.

Christos Kambouris

Immer Hilfsbereit und unkompliziert! Unsere Anliegen wurden immer am selben Tag wahr genommen und auch erledigt! Kann ich nur weiterempfehlen mit top Bewertung!

Vielen Dank an das gesamte Team Mayser!

Ahmet Alan

Ich hatte einen Termin zur Wohnungsbesichtigung und traf einen Auszubildenden an. Dieser hatte leider keinen Schlüssel dabei und bot mir an in der bewohnten Nachbarwohnung reinzuschauen, obwohl die Mieterin nicht zu Hause war. Dies kam mir schon unheimlich komisch vor, da ich mir nicht vorstellen kann, dass sie in dieser kurzen Zeit als wir vor der Tür standen, um Erlaubnis gebeten wurde. Die Wohnung gefiel mir und wurde mir auch mündlich versprochen. Ich sollte nur die fehlenden Unterlagen einreichen und der Mietvertrag sollte zustande kommen. Allerdings wurde ich zwei Monate mit diversen Ausreden hingehalten. Obwohl ich alle Kriterien erfüllte und alle angeforderten Unterlagen fristgerecht einreichte, bekam ich eine Absage. Einen Grund nannte man mir nicht. Der Eigentümer bekommt immer die Ganze Schuld zugewiesen und die Kollegen können alle nichts dafür. Termine einzuhalten und ans Telefon zu gehen bzw. einen Rückruf zu tätigen ist aber nicht die Aufgabe des Eigentümers. Sehr unprofessionelles Auftreten und leere Versprechungen sind Tagesprogramm. Nicht einmal einen Stern wert, daher meine Empfehlung : sucht euch kompetente Leute die ihrer Arbeit fähig sind.

Sandra Cöln

Wir sind sehr zu frieden, Danke an Hr. Tsivalidis, alle Rückfragen werden noch am selben Tag beantwortet. Wir loben den reibungslosen Ablauf und die prompte Weitergabe/Erledigung unserer Anliegen.

Pimo Alan

Nicht zu empfehlen, sehr unprofessionelle Arbeitsweise und man muss sich gefühlte 10 mal melden um einen Rückruf zu erhalten. Und die Leute die hier eine gute Bewertung abgegeben haben, sind die eigenen Mitarbeiter. Die Versprechungen werden nicht eingehalten.