Michel-Hausverwaltungs-GmbH - Offenbach am Main

Michael S.

Sich für die Michel-Hausverwaltung zu entscheiden kann man absolut nicht empfehlen. Seit mehr als drei Jahren werden beispielsweise in der Eigentümerversammlung beschlossene Dinge nicht umgesetzt. Tatsächlich geht die Hausverwaltung soweit und behauptet jedes Jahr in der Eigentümerversammlung sie würden den Zuständigen (in dem Fall eine Gartenbaufirma) daran erinnern. Diese Firma wurde jedoch gar nicht kontaktiert, was erst auf unsere Nachfrage hin herauskam. Schlechtleistungen von Hausmeistern werden ignoriert und die HV erwidert, die Eigentümer müssten erst genau Protokoll führen und beweisen, was nicht gut gemacht wird. Da sich die Hausverwaltung nicht gekümmert hat, haben wir einfach selbst beim Hausmeister angerufen und das Thema war erledigt. Nebenkostenabrechnungen wurden falsch erstellt. Teilweise hat Frau Ott die Nebenkostenabrechnung während der Eigentümerversammlung im Nebenraum noch schnell korrigiert, teilweise erfolgte eine Korrektur gar nicht und auf Anrufe und Bitten von Eigentümern zur Korrektur bzw. zur Stellungnahme wird monatelang nicht reagiert. Konkret stehen seit mehr als zwei Monaten Anfragen mehrerer Eigentümer, die sich vorab bereits alle abgestimmt hatten aus. Bekommt man Herrn Ott ans Telefon, behauptet er, er wäre bald im Urlaub, würde sich bis zum Datum X äußern o.Ä. Derartige Daten sind mehrfach verstrichen, gehört haben wir jedoch nichts. Ferner werden auch keine angefragten Dokumente an die Eigentümer versandt (wie z.B. Versicherungsunterlagen oder der Verwaltervertrag). Auf den Hinweis, dass man eine Ausschreibung der Versicherung unternehmen könnte, um zu prüfen, ob stark gestiegene Versicherungsprämien marktüblich sind, wird nicht reagiert. Wenn irgendetwas am Haus zu tun ist, werden grundsätzlich entweder keine Zweit- oder Drittangebote eingeholt oder dies erfolgt nur nach Beschluss auf der Eigentümerversammlung in mürrischer Art und Weise. Die Angebote die dann vorgelegt werden sind teilweise nicht vergleichbar oder deren Gültigkeit ist bereits abgelaufen. Herr Ott führt die Eigentümerversammlungen in einer arroganten Art und Weise in der deutlich wird, dass nicht das Anliegen der Eigentümer, sondern der minimale Aufwand bei der Hausverwaltung das eigentliche Ziel ist. Trotzdem wird die Verlängerung des Vertrages mit höherer Vergütung vorgeschlagen. Von einem elektronischen Zugriff auf für die Eigentümergemeinschaft relevanten Unterlagen kann man nur träumen, dabei sind wir mittlerweile im Jahr 2022. Die Sprechzeiten sind nur vormittags, sodass man auch nachmittags nicht mehr melden kann, wenn es z.B. Probleme mit der Heizung gibt. Zu dieser Hausverwaltung sollte man auf keinen Fall wechseln und wer dort gerade betreut wird, dem kann ich einen Wechsel nur ans Herz legen. Wir sind überaus glücklich nicht mehr dort betreut zu werden.

Martina Ahrens

Absolut nicht zu empfehlen.
Es wird sich um nichts gekümmert.
Nicht der Sinn einer Hausverwaltung.

Auch interessant, dass ein Imobilienmakler die Hausverwaltung mit 5 Sternen bewertet.... Welche Wohnung er wohl vermarktet?

Stefan Henniger

Kompetente und freundliche Hausverwaltung. Bei der Hausverwaltung Michel kann man sich als Mieter absolut gut BETREUT fühlen.
Herr und Frau Ott sowie das gesamte Team sind nicht zu toppen und geben einfach ein gutes Gefühl.

Janiza Marijan

Leider habe ich mit dieser Hausverwaltung ausschließlich schlechte Erfahrungen sammeln müssen.
Man wird als Mieter vertröstet und hingehalten. Es werden dringende Anfragen per Telefon, Email oder Brief über Monate nicht beantwortet, welche zu Schaden am Privateigentum führen. Ich kann diese Hausverwaltung nicht weiterempfehlen.

Jürgen Markmann

Sehr gute und zuverlässige Hausverwaltung!

Denis Mastelic

Super Betreuung!

Abu Alex

Salim El-Bachiri