nunovo Immobilienverwaltung GmbH - Ulm

Robbie

Diese Hausverwaltung ist ein Grauen für uns Eigentümer gewesen.
Geld wurde unterschlagen - eigentlich dachte ich, die wären schon längst insolvent?
Bitte im eigenen Interesse Abstand von diesen Betrügern halten.

Petra H.

1. Preis für die schlechteste Hausverwaltung! ! !
Auf Emails wird nicht geantwortet. Telefonisch nur ein CallYa-Team Center mit ungeschulten Telefonisten. Beschlüsse werden nicht umgesetzt. Aufträge an Handwerker zu spät verteilt. Beispiel gefällig? Im Juni bezahlten wir eine Sonderumlage für den Einbau einer neuen Heizung. Aufgrund Verfahrensfehler der nunovo war Einbau im Oktober bei Kälte. Wir haben einen Wasserschaden seit August wo die Abdichtungen Aufgrund von zu späten handeln noch nicht erledigt sind. Die D . . . . . verwalten nicht Ihre Immobilie sondern machen Sie kaputt.

Mike L.

Schlimmste Erfahrungen ever!!! Nunovo hat bei uns HV gemacht von 2019-2021. Drei schlimmste Jahre überhaupt. Fehler aus Abrechnung 2019 bis heute nicht korrigiert. Telefonisch niemand erreichbar. Die GL gibt nur leere Versprechen ab, jedoch passiert nichts!! Von 2019 - 2021 hatten wir mindestens 5 Objektverwalter. Einer kündigt nach dem anderen. In den drei Jahren hat Nunovo keinen einzigen Punkt aus den ET-Beschlüssen umgesetzt. Wir sind mega froh, dass wir die Firma los sind. MFG Eigentümer Breslauer Straße, Neu-Ulm!!!

Martin S.

Unsere Erfahrungen mit nunovo sind absolut katastrophal. Leider muss man hier 1 Stern vergeben, um eine Bewertung abgeben zu können; andernfalls wären es minus 5 ! Wo die (wenigen) positiven Bewertungen herkommen ist mir schleierhaft. Mitarbeiter ? Gekauft ? Tatsächliche Erfahrungen können das eigentlich kaum sein...

Unsere kleine WEG in Ulm wurde von 2002 bis Ende 2016 von Stern Immobilien betreut, die das insgesamt auch immer gut gemacht hat. Ab 2017 wurde die Verwaltung seitens Stern an nunovo übergeben, und damit begann auch das Desaster. Was hier zuletzt für gutes Geld geboten oder vielmehr nicht geboten wurde, war eine glatte Leistungsverweigerung. U.a. wurden mehrfach zugesagte Ortstermine nie durchgeführt, Abrechnungen und ETVs zu spät durchgeführt und auf Emails und Anrufe einfach nicht reagiert. Nachdem zum 01.01.2020 auch noch eine satte Erhöhung der Verwaltergebühr angekündigt wurde, hat die WEG den Verwaltervertrag dann einstimmig gekündigt und eine andere Hausverwaltung beauftragt. Diese versucht nun schon seit Oktober 2019 mehr oder weniger vergeblich, mit nunovo eine geordnete Übergabe zu organisieren. Sämtliche Mails und Anrufe blieben auch hier unbeantwortet. Bei einem unangekündigten Besuch bei nunovo Anfang Januar wurde unserer neuen Hausverwaltung dann ein link zum Download der angeforderten Dateien zur Verfügung gestellt, mit dem Ergebnis, dass hier die Dateiordner weitgehend leer waren. Weder eine Eigentümerliste noch Abrechnungen, Wirtschaftspläne, Verträge, Kontoauszüge oder gar Protokolle der Eigentümerversammlungen wurden übergeben. Im Moment spricht daher einiges dafür, ggf. anwaltliche Hilfe in Anspruch nehmen zu müssen.

Carolin M.

Die negativen Bewertungen sind für mich nicht nachvollziehbar. Seit längerer Zeit verwaltet die Nunovo zwei meiner Wohnungen. Die Abrechnungen sind pünktlich da und bei Fragen oder anderen Anliegen ist die Nunovo stets gut zu erreichen und zügig in der Bearbeitung.
Ich kann diese Hausverwaltung nur empfehlen.

Marc G.

So etwas wie die nunovo Immobilienverwaltung GmbH habe ich noch nicht erlebt...

- noch keine Abrechnung aus dem Jahr 2018 erhalten (bis zum 17.12.2019)
- es hat noch keine Eigentümerversammlung stattgefunden
- Schadensmeldungen werden nicht ernst genommen
- sehr schlechte Erreichbarkeit
- auf Anfragen wird nicht geantwortet
- ...

Was diese "Immobilenverwaltung" sich leistet ist ein starkes Stück.
Ich kann nur eindringlich von diesem Unternehmen abraten.

M. F.

Alt: Anliegen werden schnell und unkompliziert online bearbeitet ohne aufwändig Briefe schreiben zu müssen.
Muss meine Bewertung revidieren...Anfragen werden nicht beachtet - Nachzahlungen sofort abgebucht, Guthaben werden aber nicht erstattet. Hierzu keine Äußerung

René D.

Keine Abrechungen Antworten dauern zum Teil Monate. Auf das Verlangen der Eigentümer eine außerordentliche Versammlung einzuberufen wurde erst gar nicht geantwortet. Wir haben die Verwaltung nun entsprechend dem neuen §26 Abs.3 WEG abberufen.
Nachtrag: Der Wechsel ist vollzogen. Leider ist die Übergabe sehr schleppend. Aufgaben aus 2020 die noch in Verantwortung der Nunovo liegeb, versucht man auf den neuen Verwalter abzuwälzen. Nachtrag zum 04.01.2022. Unser neuer Verwalter bekommt unsere Unterlagen nicht. Wir werden Klage erheben.