Regium Hausverwaltung Immobilien GmbH - München

Agnes S.

Fürchterlich unorganisiert, kaum erreichbar. Selbst simpelste Dienstleistungen werden nicht ausgeführt. Am Telefon wird man vertröstet und die Schuld auf Subunternehmer geschoben. Sämtliche Mieter*innen unseres Wohnhauses machen diesselben Erfahrungen. Von einer Zusammenarbeit mit Regium kann man nur dringlichst abraten und die Verwaltung dem Mieterschutzbund melden.

Christian H.

Wir hatten mit der Regium einen Vertrag über 2 Jahre für unsere Tiefgarage sowie ein Mehrfamilienhaus abgeschlossen. 2 Jahre wurde bis auf das Allernötigste nichts gemacht, man kassierte aber natürlich gerne das Geld der Eigentümer - und davon nicht wenig. Bis heute - nach Ablauf der Vertragslaufzeit - wissen wir teilweise nicht, ob von Dienstleistern gestellte Rechnungen bezahlt wurden. Es wurden Rechnungen vom Konto der falschen WEG bezahlt! Notwendige Reparaturaufträge wurden nicht oder erst nach äußerst langer Wartezeit erteilt (Reparatur des Aufzugs erst nach 6 Wochen!). Ausreden hierzu gab es reichlich. Freundliche Anfragen und Emails von uns an die aktuelle Belegschaft wurden permanent ignoriert. Wenn man mal mit jemandem sprechen konnte, wurde alles Mögliche versprochen, aber nichts davon jemals umgesetzt. Die Geschäftsführung stellte der Gemeinschaft sogar noch 6 Stunden mit je 120 Euro für Telefonate mit einem Rechtsanwalt in Rechnung, die eigentlich im Rahmen der normalen vertraglichen Tätigkeit hätten geführt werden müssen. Die Gemeinschaft akzeptierte diese in Rechnung gestellte Summe nicht - wir wurden dann einfach so lange vertröstet bzw. wurde uns versprochen, dass diesbezüglich ein vernünftiger Vorschlag gemacht wird, bis der Vertrag nach 2 Jahren ausgelaufen war. Anfragen hierzu wurden in den letzten 2 Wochen der Vertragslaufzeit vom Geschäftsführer Herrn Edelmann einfach ignoriert - bis dahin hatte er immer dieselbe Ausrede: man hätte leider einfach viel zu viel zu tun und würde mit der Arbeit nicht mehr hinterherkommen. Dass das als zahlender Vertragspartner nicht unser Problem ist, wurde zwar noch nett vom Geschäftsführer selbst festgestellt, änderte aber rein gar nichts.

Die Übergabe an die neue Hausverwaltung, wenn man überhaupt von einer solchen sprechen kann, war die reinste Katastrophe. Im Grunde musste der Verwaltungsbeirat zu Beginn wichtige Fragen der neuen Hausverwaltung beantworten und sogar noch einige - angeblich bei der Regium nicht vorhandene - notwendige Unterlagen bereitstellen.

Ich möchte betonen, dass wir der Regium immer mit Verständnis und Freundlichkeit begegnet sind, das war ein großer Fehler. Heutzutage scheint sogar Anstand für die meisten Dienstleister ein Fremdwort zu sein, dafür ist aber Unfähigkeit wohl salonfähig geworden.
Alles äußerst ärgerlich, teuer und eine riesengroße Frechheit. Man kann nur davon abraten, mit dieser Hausverwaltung ein Vertragsverhältnis einzugehen, sofern es neben der jährlichen Abrechung, welche weit enfernt vom vertraglich zugesicherten Zeitraum und nur auf mehrfache Aufforderung hin erstellt wurde, Aufgaben jedweder Art gibt, die erledigt werden müssen.
Möchte man sich aber permanent ärgern und liebt es, ignoriert zu werden, dann sollte man dort am besten noch gleich heute einen Vertrag abschließen.

Zusammengefasst: Absolute Inkompetenz geballt mit Unfähigkeit, Unverschämtheit und Lügen über Lügen.

Ich habe der Regium versprochen, eine Rezension zu schreiben - und im Gegensatz zur Regium halte ich meine Versprechen.

Martin K.

Die Regium betreut unsere WEG seit mehreren Jahren gut und zuverlässig. Herr Sarkiss kümmert sich sehr gut um unsere Belange und arbeitet Probleme systematisch und zuverlässig ab. Die Eigentümerversammlungen verlaufen in guter Atmosphäre und strukturiert. Auch das weitere Team ist stets freundlich und kompetent. Wir freuen uns auf die weitere Zusammenarbeit.

Danu

Fast schon ungewöhnlich pragmatisch, das hebt diese Verwaltung deutlich vom Rest ab !
Ein sehr junges und dynamisches Team, bin mehr als zufrieden.

Anna D.

unfassbar wirklich
seit Monaten warte ich daruf dass meine Namenschilder angebracht werden...
Mehrere Anrufe und E-Mails versendet allerdings wurde es immer vergessen !!!

Axel S.

Brauchen für eine Namensänderung ewig (Mieterwechsel)
Begründung wenn der Zeitraum passt ist es doch gut

Matthias D.

Unfassbar unfähige Mitarbeiter, eine absolute Frechheit was sich die Regium leistet, seit 2 Monaten kein warmes Wasser und der Umgang damit ist einfach nur lächerlich.

C

There was a break-in in the apartment building over two months ago, we’ve been contacting them to get our cellar door fixed (damaged as a result of the break-in) and to this day they still have not facilitated the repair. Such negligence could lead to even more damage and potential future break-ins.