Hausverwaltung IMMORTALIS - Leverkusen

Wolfgang R.

Ich habe als Beirat zwei Jahre mit dieser Hausverwaltung zu tun gehabt. Was die Zurverfügungstellung von Unterlagen zur Kassenprüfung anbetrifft, wurde nicht nur meine Geduld sondern auch die der Beiräte und Eigentümer aus zwei benachbarten WEG übermäßig stark beansprucht. Obwohl diese HV deutlichst überdurchschnittliche Verwalterpauschalen forderte, wollte sie nach zwei Jahren von 48 € auf 74 € erhöhen. Für durch eigene Fehlleistung verursachten Aufwand im Rahmen einer ordentlichen Kassenprüfung stellte diese HV eine zusätzliche Rechnung von 758 € aus.
Ich kann diese Hausverwaltung nicht empfehlen.

V.K.

Diese Hausverwaltung hat minus Sterne verdient !

Eine absolute Frechheit was die Damen sich erlauben.

Als wir ausgezogen sind und die "Übergabe" der Wohnung stattfinden sollte
ließ man uns und die neuen Mieter über 45 Minuten warten - als Frau Orth dann endlich da war kam nicht einmal ein "Entschuldigung für die Verspätung"
Die Wohnung wurde von ihr begutachtet als wäre sie eine Immobilienmarklerin aus Miami - ein netten Gesichtsausdruck kennt diese Dame leider nicht.

6 Monate später kam eine Email, dass wir die neue Haustüre der neuen Mieter zahlen sollen, weil diese angeblich in einem katastrophalen Zustand war und sich nicht schließen ließ (Gott sei Dank haben wir Fotos bei der Wohungsübergabe gemacht und können so beweisen, dass das nicht der Fall ist und uns etwas unterstsllt wird). Da stellen sich mir einige Fragen wie z.B warum wurde diese nicht direkt ausgetauscht sondern erst 6 Monate später und wieso wurde das nicht bei der Wohungsübergabe im Protokoll festgehalten oder wie haben die neuen Mieter die Türe die letzten 6 Monate geschlossen ?!

Zu all dem kommt noch die unfreundliche und in einigen Emails drohende Kommunikation von Frau Maquet, die uns mitteilte, dass die Türe bereits ausgetauscht wurde und sie das mit unserer Kaution verrechnet hat und wir noch 300€ dazu zahlen sollen.
Auf Nachfrage wurde uns gesagt "sie können das doch über Ihre Versicherung laufen lassen die zahlen das doch" - ganz sicher nicht !!
Darauf haben wir uns mit unserem Anwalt in Verbindung gesetzt, weil es meiner Meinung nach eine ganz typische Masche ist Mieter zu verunsichern und somit das Geld eingehalten wird.
Na ja was soll ich sagen - gezahlt haben wir nichts, weil es keine Grundlage dazu gab und unser Geld haben wir ebenso zurück bekommen.

Zu dem ganzen kommt noch - und das bestätigt meine persönliche Meinung zu dieser Hausverwaltung, dass die Hauseigentümer (mit denen wir noch in Kontak sind) nicht mehr mit dieser Hausverwaltung zusammen arbeitet. Wundert mich nicht.

M H.

Die Hausverwaltung Immortalis übernahm im August 2019 die Verwaltung unserer Eigentumsanlage (16 Wohneinheiten). Seither wurden etliche Fehler des früher tätigen (oder eher untätigen) Verwalters aufgedeckt und - soweit möglich - korrigiert. Die Zusammenarbeit ist vertrauensvoll, diverse Angelegenheiten wurden prompt, professionell und kreativ abgewickelt.

Armin R.

Habe Immortalis seit einem Jahr für die Verwaltung eines Objektes mit 9 Wohnungen beauftragt. Die kümmern sich zügig, zeitnah und verlässlich um alle Angelegenheiten. Im Vergleich zu einigen anderen Verwaltungen mit denen ich Erfahrung sammeln konnte, hat Immortalis mit Abstand das beste Preis-Leistungsverhältnis. Positiv ist auch der eigene Hausmeisterservice zu nennen. Kleine Reparaturen und Dienstleistungen rund ums Objekt werden prompt erledigt.

Claudia W.

Meine Mutter ( 88 Jahre )wohnt in einer Mietwohnung ( seit über 60 Jahren )die jetzt von dieser Hausverwaltung betreut wird. Ihr ist vor ca. 6 Wochen das Gurtband der Aussenjalousie vor der Balkontür gerissen, trotz unzähligen Anrufen bei der Hausverwaltung wurde noch nicht reagiert und sie mit mehr oder weniger unqualifizierten Ausreden abgewimmelt. Bedeutet das sie seit dieser Zeit den Balkon nicht betreten kann da die Jalousie nich mehr hochgezogen werden kann! Schlechteren Service gibt es kaum! Und das ist nur 1 von vielen Beispielen!

Frank T.

Immortalis ist seit über 8 Jahren unsere Hausverwaltung. Die Zusammenarbeit ist angenehm und ohne Probleme, man hat immer einen persönlichen Ansprechpartner. Ich kann Immortalis guten Gewissens weiterempfehlen.

Hilde B.

Seit 2 Jahren wird unsere Wohnanlage durch Immortalis Hausverwaltung Orth kompetent und pünktlich betreut. Alle Leistungen entsprechen den Anforderungen. Wir hoffen auf eine lange Zusammenarbeit.
MfG
Hilde Broer

Siegfried N.

Seit nunmehr 9 Jahren arbeiten wir als Makler mit der Immortalis Hausverwaltung zusammen - es macht einfach Spaß, weil, wenn von beiden Seiten kommuniziert wird, was für eine effektive Zusammanerbeit notwendig ist, schnell ein stressfreies und vertrauensvolles Arbeiten zur Routine wird - Danke dafür.